Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Vibra es un servicio de CODLEC (en adelante, «CODLEC» o «nosotros») que permite a locales gastronómicos y organizadores de eventos («el Local») recibir pedidos y avisar a sus clientes cuando están listos. Al crear una cuenta o usar Vibra aceptás estos términos.

2. La cuenta

Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Sos responsable de tu contraseña y de lo que hagan las personas que sumes a tu equipo. Si sospechás un uso indebido, avisanos.

3. Planes, prueba y pagos

• Al crear un local tenés 14 días de prueba del plan Pro, sin tarjeta. Al terminar, si no elegiste un plan pago, el local pasa al plan Gratis.
• Los planes pagos se cobran por mes y por adelantado, en pesos y más IVA, a través de Mercado Pago. El Pase Evento es un pago único que habilita las funciones de Plus durante 48 horas.
• Podés cancelar cuando quieras. La cancelación rige al final del período ya pagado y no genera reintegros proporcionales, salvo lo que disponga la ley de defensa del consumidor.
• Podemos actualizar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación.

4. Ventas del Local y comisiones

Vibra no cobra comisión sobre las ventas. Cuando el Local cobra con Mercado Pago, el dinero entra directo a su propia cuenta: CODLEC no recibe, retiene ni administra esos fondos y no es parte de la venta. Las comisiones de Mercado Pago, los reembolsos, la facturación al cliente final y las obligaciones impositivas de esas ventas son responsabilidad del Local.

5. Uso aceptable

No podés usar Vibra para vender productos ilegales, engañar a clientes, enviar contenido ofensivo ni intentar vulnerar el servicio. Podemos suspender un local que incumpla estos términos, avisando cuando sea posible.

6. Disponibilidad

Hacemos todo lo razonable para que Vibra funcione siempre, pero depende de internet, de los navegadores y de los celulares de los clientes. Los avisos pueden no llegar (por ejemplo, con el teléfono bloqueado o sin señal), y por eso recomendamos usar también la pantalla de llamados. No respondemos por daños indirectos ni lucro cesante; nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que pagaste en los últimos 3 meses.

7. Tus datos y los de tus clientes

Los datos del menú, los pedidos y el equipo son del Local. Los tratamos según nuestra política de privacidad. Si cancelás, podés pedirnos una copia o la eliminación de tus datos.

8. Cambios y jurisdicción

Podemos modificar estos términos avisando por correo o en el panel. Se rigen por las leyes de la República Argentina; ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la ley de defensa del consumidor.

9. Contacto

Por cualquier consulta, escribinos desde el panel o al correo de soporte de CODLEC.